Gungner-IT предлагает комплексную техническую поддержку, которая сможет решить обширный спектр IT-проблем для организаций любого масштаба.
Наша комплексная техническая поддержка обеспечит вам непрерывное функционирование вашего бизнеса и гарантирует удовлетворенность пользователей от работы IT-службы.
У специалистов в Gungner-IT есть немалый опыт в оказании технической поддержки организациям разных масштабов, отраслей и структур.
Мы обеспечим качественный уровень работоспособности сервисов для любых предприятий, даже если:
- Вы — международная компания.
- В вашей компании ранее не было структурированного и профессионального подхода в управлении ИТ и осуществлении техподдержки.
- Требуется поддержка бизнес-приложений.
Как понять, что вам нужна помощь?
В случае, если необходимы:
- Оптимизация ресурсов, направленных на контроль IT-активов и IT-процессов.
- Сокращение объема собственных работ по управлению IT-инфраструктурой.
- Возможность сосредоточиться на решении ключевых для бизнеса задач.
- Повышение качества ведения бизнес-процессов и отдачи от бизнес-активов за счет увеличения качества IT- сервисов.
- Снижение рисков за счет оптимизации и повышения надежности IT-сервисов.
- Обеспечение большей прозрачности управления IT-сервисами и IT-инфраструктурой, позволяющей обоснованно и своевременно принимать решения об изменениях и в реализации IT-процессов.
Почему стоит заказывать услугу технической поддержки у Gungner-IT?
- В нашей компании присутствует удаленная служба техподдержки — оперативная обработка заявок.
- Удаленная система мониторинга — индивидуальное решение позволяет следить за состоянием IT-инфраструктуры в круглосуточном режиме, и, в соответствии с индивидуально настроенными параметрами и пороговыми значениями.
- IT-специалисты заказчиков гарантированно получают квалифицированный ответ на свой вопрос в любое время дня и ночи по телефону или по почте.
- Сотрудники Gungner-IT регулярно повышают свою квалификацию, проходя обучение, что позволяет им обслуживать и поддерживать любое оборудование и внедренные решения.