Что такое SMM?

Маркетинг в социальных сетях (англ. Social media marketing, SMM) — это полноценный маркетинг, а не только продвижение через различные социальные платформы. Social Management является частью маркетинговой и коммуникационной стратегии.

Это комплекс мероприятий по использованию социальных медиа в качестве каналов для продвижения компаний или бренда и решения других бизнес-задач. Marketing в аббревиатуре недостаточно точное слово, так как под ним подразумевается продвижение, которое входит в комплекс маркетинга. То есть, более точное название — продвижение в социальных сетях от англ. Social media promotion (SMP). По-простому — это коммуникация с будущим потребителем через социальные сети.

Зачем нужен SMM?

Суть SMM — привлечение клиентов из социальных сетей. По статистике Marketing Sherpa, 95% людей от 18 до 34 лет удобнее всего следить за брендом и взаимодействовать с ним именно через соцсети.
С этим и связан большой спрос на SMM-специалистов: почти каждая компания ведёт соцсети. Для многих брендов это единственный канал продвижения в интернете.

Что относится к SMM и для чего нужны соцсети:

  • Генерируют и продвигают контент. Это могут быть статьи из блога, новости из сферы компании, видео для Youtube или анонсы новых товаров в Instagram.
  • Реагируют на инфоповоды. Компании часто выражают своё мнение на счёт важных событий в своей сфере бизнеса или принимают участие во флешмобах.
  • Запускают рекламные объявления. Для этого нужно правильно выбрать аудиторию, настроить рекламу и рассчитать бюджет. Иногда для этих целей нанимают отдельного специалиста — таргетолога.
  • Следят за эффективностью и считают деньги. Без правильной аналитики не понятно, окупается ли вклад компании в соцсети.
  • Для продвижения компании не всегда используют супер популярные соцсети вроде Instagram или Facebook. Часто SMM-специалист выбирает более нишевые площадки, где с большей вероятностью можно найти целевую аудиторию. 

Цели SMM:

Основная цель SMM (как и любой рекламы) — чтобы бизнес приносил больше денег.
Достигают её разными путями:

  • Ищут покупателей среди аудитории соцсетей. Для этого бренды напрямую рекламируют продукты, используют контент-маркетинг или обращаются к партнёрам.
  • Создают сообщество вокруг бренда, чтобы увеличить количество преданных клиентов.
  • Публикуют виральный контент, который распространяется по соцсетям без участия компании.
  • Делятся полезными статьями и видео, чтобы привлечь внимание потенциальных покупателей и увеличить базу подписчиков соцсетях.

Преимущества Gungner-IT:

  • Перед тем, как заниматься продвижением, наши специалисты тщательно изучают контент и структуру вашего проекта.
  • Находимся постоянно на связи с пользователями в социальных сетях.
  • Регулярно присылаем отчеты о проделанной работе и достигнутых показателях.
  • Работаем оперативно в команде.
  • Экспертные, развлекательные, продающие посты.
  • Оформление постов и сторис происходит таким образом, что их невозможно будет проигнорировать.
  • Постоянный мониторинг информации того, что происходит в мире и вашей отрасли. А также быстро реагируем на новые события.
  • Проводим конкурсы, вовлекаем подписчиков в обсуждения, с любовью отвечаем на каждый комментарий.
  • Отслеживаем эффективность каждого действия. Корректируем стратегию продвижения до тех пор, пока не достигнем необходимых результатов.
  • Таргетинг, реклама в сообществах и у лидеров мнений. Расходуем ваш бюджет, относясь к нему, как к собственному — максимально эффективно, а не впустую.

 

Закажи сейчас!